E-Mail Nachrichten richtig schreiben

Dass man sich bei E-Mails kurz fassen sollte, wissen wohl die meisten Schreiber. Dies gilt sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache. Doch nicht nur die Länge ist für Ihre E-Mail-Benachrichtigung von Bedeutung, sondern Sie sollten noch ein p ...

Kurz fassen um gelesen zu werden

Oft verwenden E-Mail-Empfänger nur 15 Sekunden um zu schauen, welche Dokumente auf dem E-Mail-Konto eingegangen sind und ob Sie überhaupt lesenwert sind. Um Aufmerksamkeit bei E-Mails, Fax-Nachrichten usw. zu erreichen, sollten Sie den Leser konkret ...

Den Empfänger kennen

Klären Sie vor Versand der E-Mail-Nachricht ab, ob Sie den richtigen Empfänger gewählt haben, der tatsächlich über dieses angesprochene Thema Bescheid weiß. Was weiß der Empfänger bereits und was erwartet er für eine Nachricht? Werden andere Leute da ...

Leserfreundlich die E-Mail verfassen

Setzen Sie sich in die Lage des E-Mail-Lesers und überprüfen Sie Ihr Dokument nochmals vor dem Versand bezüglich deren Wirkung auf den Empfänger.  

Passenden Betreff in der E-Mail vermerken

Benutzen Sie auf jeden Fall den passenden Betreff, damit Ihre E-Mail-Nachricht überhaupt gelesen wird. Schnell wird bei größeren Firmen eine Nachricht ohne konkrete Betreffsangabe zur Spam-Mail und aussortiert.  

Aktivsätze benutzen

Halten Sie Ihre Nachricht so kurz und einfach wie möglich. Schreiben Sie nicht: Ihre Bestellung wird am … voraussichtlich eintreffen, sondern „Sie erhalten Ihre bestellte Ware selbstverständlich …). Formulieren Sie das Hauptanliegen in klaren kurzen ...

Auf E-Mail-Anhänge hinweisen

Weisen Sie mit einem kurzen Satz auf Ihren E-Mail-Anhang hin, damit dieser nicht übersehen wird. Kontrollieren Sie auch, ob Sie ein gängiges Format hierfür benutzt haben, damit der Empfänger es öffnen und lesen kann.  

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Maren Sende mir eine private Nachricht
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E-Mail Nachrichten richtig schreiben

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Dass man sich bei E-Mails kurz fassen sollte, wissen wohl die meisten Schreiber. Dies gilt sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache. Doch nicht nur die Länge ist für Ihre E-Mail-Benachrichtigung von Bedeutung, sondern Sie sollten noch ein paar weitere Punkte beachten, damit Sie beim Adressaten überhaupt ankommen und gelesen werden.

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E-Mail Nachrichten richtig schreiben


Schritt 1: Kurz fassen um gelesen zu werden

Oft verwenden E-Mail-Empfänger nur 15 Sekunden um zu schauen, welche Dokumente auf dem E-Mail-Konto eingegangen sind und ob Sie überhaupt lesenwert sind. Um Aufmerksamkeit bei E-Mails, Fax-Nachrichten usw. zu erreichen, sollten Sie den Leser konkret ansprechen und Aufmerksamkeit erwecken.

 

Schritt 2: Den Empfänger kennen

Klären Sie vor Versand der E-Mail-Nachricht ab, ob Sie den richtigen Empfänger gewählt haben, der tatsächlich über dieses angesprochene Thema Bescheid weiß. Was weiß der Empfänger bereits und was erwartet er für eine Nachricht? Werden andere Leute das Dokument ebenfalls lesen?

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Kosten: gering hoch

Schwierigkeit: gering hoch


Benötigte Materialien: Kenntnisse eines Textverarbeitungsprogrammes Empfänger PC Gute Sprachkenntnisse Richtig formulieren
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