Mit älteren Menschen richtig kommunizieren

Egal, ob Sie einen Großelternteil besuchen wollen oder als Sozialarbeiter beschäftigt sind: Die altersbedingten Gesundheitsprobleme können eine Gesprächsbarriere bedeuten und eine reibungslose Kommunikation verhindern. Hörverlust und Demenzerkrankung sowie die verschiedensten Auswirkungen durch die Einnahme von Medikamenten können ein Gespräch schwierig gestalten. Damit bei älteren Menschen sich dies nicht in Frust auswirkt und sie hilflos erscheinen lässt, sollten Sie ein paar wertvolle Techniken der Gesprächsführung anwenden und eine freundliche Umgebung schaffen.

Seien Sie der Gesundheitsprobleme älterer Menschen bewusst. Ältere Personen können Gesundheitsprobleme haben, die Schwierigkeiten beim Sprechen und Verstehen mit sich bringen. Seien Sie sich darüber im Klaren, dass eine Kommunikation mit älteren Menschen, die an Hörbeeinträchtigung und Gedächtnisverlust leiden, besonders gestaltet werden muss.

Versuchen Sie eine Situation für Ihr Gespräch zu schaffen, die keine störenden Umgebungsgeräusche zulässt. Dies kann z. B. ein ruhiges Zimmer sein. Erkundigen Sie sich beim älteren Menschen, ob die Umgebung angenehm für ein Gespräch mit ihm ist.