Rückerstattung Steuern & Gebühren von nichtgenutzten Flügen

Flug verpasst oder nicht angetreten, Ticket verfallen – viele denken, da gibt es in solchen Fällen oft keinen Cent des Flugpreises zurück. Was die Wenigsten wissen: Kunden haben zumindest Anspruch auf Erstattung von Steuern und Gebühren, wenn sie ...

Welcher Teil des Tickets wird erstattet?

Welchen Betrag der Kunde zurückbekommt, der seinen Flugschein nicht genutzt hat, ist von Airline zu Airline verschieden. Steuern und Gebühren sind es in jedem Fall, denn die entsprechenden Leistungen wurden nicht erbracht. Die Erstattung des Treib ...

Vorgehen zur Rückerstattung

Von sich aus geht keine Airline auf die Käufer von nicht genutzten Tickets zu. Man muss sie darauf hinweisen, da sie natürlich lieber das Geld für sich behalten wollen. Es gibt mehrere Möglichkeit dies zu tun. Zumeist geschieht das per Telefon, E-Ma ...

Vorgehen und Problemlösung

Auf jeden Fall sollte man viel Geduld mitbringen bis man sein Geld wiedersieht. Naturgemäß lassen sich die Fluggesellschaften bei der Rückerstattung der Steuern und Gebühren viel Zeit (bis zu 3 Monate). Sollte man aber bis dahin immer noch nichts geh ...

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gregor Sende mir eine private Nachricht
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Rückerstattung Steuern & Gebühren von nichtgenutzten Flügen

Schritt 3: Vorgehen und Problemlösung

Auf jeden Fall sollte man viel Geduld mitbringen bis man sein Geld wiedersieht. Naturgemäß lassen sich die Fluggesellschaften bei der Rückerstattung der Steuern und Gebühren viel Zeit (bis zu 3 Monate). Sollte man aber bis dahin immer noch nichts gehört haben, bietet es sich an Nachrichten mit Fristsetzung und Mahnungen zu schicken. Im äussersten Fall kann man dann auch noch mit Anwalt drohen bzw. diesesn auch Einschalten. Wenn man sicher gehen will, schickt man in diesem Fall die Nachrichten nicht mehr via E-Mail, sondern am Besten als Einschreiben mit Rückschein, um ein Beweis zu haben.

Noch ein Hinweis zu Ryanair. Ich habe gelesen, dass Ryanair besonders widerspendstig gegenüber Rückerstattungswünschen ist. In diesem Fall wird man an die Zentrale nach Dublin verwiesen, bei welchen man dann in Englisch seine Forderung einreichen muss. Manchmal scheint dies zu funktionieren, manchmal nicht. Deswegen sollte man sich vorher überlegen, ob man bei Flügen, die man vielleicht ohnehin nicht antreten wird, auf Ryanair bucht. 

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3.

Kosten: gering hoch

Schwierigkeit: gering hoch


Benötigte Materialien: Briefpapier Briefmarke Computer Internet
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