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Rückerstattung Steuern & Gebühren von nichtgenutzten Flügen
Schritt 3: Vorgehen und Problemlösung
Auf jeden Fall sollte man viel Geduld mitbringen bis man sein Geld wiedersieht. Naturgemäß lassen sich die Fluggesellschaften bei der Rückerstattung der Steuern und Gebühren viel Zeit (bis zu 3 Monate). Sollte man aber bis dahin immer noch nichts gehört haben, bietet es sich an Nachrichten mit Fristsetzung und Mahnungen zu schicken. Im äussersten Fall kann man dann auch noch mit Anwalt drohen bzw. diesesn auch Einschalten. Wenn man sicher gehen will, schickt man in diesem Fall die Nachrichten nicht mehr via E-Mail, sondern am Besten als Einschreiben mit Rückschein, um ein Beweis zu haben.
Noch ein Hinweis zu Ryanair. Ich habe gelesen, dass Ryanair besonders widerspendstig gegenüber Rückerstattungswünschen ist. In diesem Fall wird man an die Zentrale nach Dublin verwiesen, bei welchen man dann in Englisch seine Forderung einreichen muss. Manchmal scheint dies zu funktionieren, manchmal nicht. Deswegen sollte man sich vorher überlegen, ob man bei Flügen, die man vielleicht ohnehin nicht antreten wird, auf Ryanair bucht.
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